Wie melde ich einen Bot?

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    • Wie melde ich einen Bot?

      Anstatt eine Petition oder ein Ticket an unseren Customer Service zu senden, möchten wir euch Spieler ermutigen, die „Bot Melden“ Option im Spiel zu verwenden.

      Um diese Funktion zu verwenden:
      Gehe ins Menü, indem du auf klickst und wähle „Fähigkeiten“ aus. Verwende alternativ die Taste „K“.
      Es öffnet sich nun das Fertigkeiten-Fenster. Gehe auf den Reiter „Aktionen“. In diesem Reiter befindet sich der „Bot melden“ Button.



      Du kannst diesen Button entweder über dieses Fenster verwenden oder auf deine Skillleiste ziehen.
      Klicke auf den Charakter, den du melden möchtest, und betätige den „Bot melden“ Button (Wenn du die Funktion in deine Skillbar gezogen hast, reicht ein einfaches Betätigen. Möchtest du die Funktion über das Fähigkeiten-Fenster verwenden, musst du doppelt klicken).
      Ein neues Fenster erscheint, welches nach einer Bestätigung fragt.



      Mit „OK“ bestätigst du dein Vorgehen und die Meldung befindet sich nun in unserem internen Bot-System, damit wir ihn überprüfen können.


      Wie melde ich einen Kinah-Seller?

      Wenn du einen Kinah-Seller melden möchtest, so verwende in Zukunft nicht mehr unseren Ticketsupport, sondern die im Spiel befindliche Block-Funktion. Klingt etwas seltsam, ist aber verdammt einfach!

      Den Kinah-Seller blockierst du, indem du im Chat einen Rechtsklick auf den Namen des Übeltäters machst und auf „Blocken“ klickst. Bestätige dein Vorgehen mit „OK“.






      Du wirst keinen Spam mehr lesen und zeitgleich erhalten wir eine Meldung, um uns diesen Kinah-Seller anzuschauen und entsprechend zu handeln.

      Du hast die falsche Person geblockt? Keine Panik! Gehe in deine Freundesliste (Taste „V“) auf den „Blocken“-Reiter, mache einen Rechtsklick auf den Namen und entferne den fälschlich blockierten Spieler von der „Blocken“-Liste.

      Die „Blocken“- Liste ist begrenzt. Aber keine Sorge, wir räumen regelmäßig auf, um Platz auf deiner Blockliste zu schaffen!



      Wichtig: Wenn du einen Bot oder Kinah-Seller meldest, wird dieser nicht sofort verschwinden. Meldungen werden erst überprüft, damit legitime Spieler nicht fälschlicherweise gesperrt werden.